Shopifyの多通貨販売：Shopifyマーケットの価格換算・手数料・入金通貨をカナダの店舗目線で解説

Shopifyでは3つの通貨を区別しています。価格を設定しレポートに表示される「ストア通貨」、顧客がストアと決済画面で見て支払う「現地通貨（表示通貨）」、そして銀行口座に入金される「入金通貨」です。多通貨販売で起きる想定外のほとんどは、この3つを同じものとして扱うことから生まれます。

初期設定では、現地通貨の価格は「商品価格 × 為替レート ×（1＋通貨換算手数料）」で計算され、端数の丸めを有効にしていればその後に丸められます。Shopifyのヘルプにある米国の店舗の例では、10.00米ドルの商品がレート0.867519と手数料1.5%で8.81ユーロになり、丸めを有効にすると8.85ユーロになります。レートは取引時点のものが使われるため、同じ商品でも週ごとに価格がわずかに変わります。

Shopifyは為替レート自体を「上乗せのない仲値」と説明しています。コストは通貨換算手数料の部分にあり、ほかの海外販売の方法と比べるべきなのはこの数字です。

通貨換算手数料は、顧客の居住国ではなくストアの所在国で決まります。Shopifyの一覧では、米国の店舗は1.5%、フランスとその他すべてのShopifyペイメント対応地域（カナダを含む）は2%です。自動レートでも手動レートでも同じようにかかります。Shopifyペイメント経由のPayPalウォレット決済は、米国とフランスで3%の換算手数料がかかり、その他の地域では利用できません。

手数料が利益に二度効いてくるのが返金です。返金時にShopifyは通貨換算手数料とカード手数料を返還しません。ただし、返金やチャージバックに追加の換算手数料はかかりません。返金は返金日のレートで換算されるため、自国通貨で見た受取額と返金額が一致することはほとんどありません。Shopifyは、顧客が支払った現地通貨の全額を返金し、差益・差損は受け入れることを推奨しています。

同じ予算項目に入れておきたい細かな点が2つあります。在庫確認後に決済を確定するなど手動で売上確定（キャプチャ）を行う場合、レートは注文時ではなくキャプチャ時に決まるため、それまで管理画面の金額は見込み値です。また、多通貨の定期購入では、レートが顧客の初回注文時のものに固定されます。顧客にとっては安心ですが、長期の定期購入では為替変動のリスクを店舗側が負います。

現地通貨で販売するための条件は、Shopifyのガイドラインに定められています。プロジェクトの計画に影響しやすいものを挙げます。

Shopifyには4つの手段があり、決まった順番で適用されます。マーケットで商品ごとに設定した固定価格が常に最優先です。それ以外は、手動の為替レートか自動レートで換算され、さらにカタログ全体の価格を割合で上げ下げできます。Shopifyの例では、20.00米ドルの商品に手動レート1.3と20%の調整をかけると32.00カナダドルになります。手動レートには独自の制限があり、プライマリーマーケットには使えず、単一国のマーケットか、現地通貨をオフにした複数国のマーケットにのみ適用されます。またShopifyの為替レートの解説では、マネージドマーケッツの機能として説明されています。

海外向けストアを設計するとき、私たちは単純な基準を使います。販売量が少なく需要を試している段階の市場は為替に任せ、端数が「.37」で終わる価格や毎週の価格変動が雑に見えるほど重要な市場では固定価格を設定する、というものです。固定価格は原価や為替が動いたときに見直す担当者が必要になり手間はかかりますが、表示価格が動いては困る広告や価格比較フィードでは結局固定価格が必要になります。

カナダの消費者は決済時に売上税が加算されることに慣れていますが、税込価格が当たり前の市場も多くあります。Shopifyの「動的な税込価格表示」は、日本、英国、欧州の大半、オーストラリアなど税込表示の地域では現地の税を含めた価格を、それ以外では税抜価格を表示します。Shopifyの例では、自国の税率10%で100米ドルの商品は税抜90.91米ドルとなり、VAT20%の英国の顧客には109.09米ドルで表示されます。その国の税金の徴収設定が前提で、送料には適用されず、手入力した固定価格も調整されないため、固定価格は請求したい金額そのものを入れておく必要があります。

日本向けには特に注意が必要です。日本の事業者は消費者に対して「11,000円」「11,000円（税込）」のように消費税込みの価格を表示する義務があり、日本の消費者にとって税抜価格は違和感があります。日本の消費税を徴収していない場合は、商品ページと決済画面で、配達時に関税や消費税がかかるかどうかを明記しましょう。また円には小数点以下がないため、換算されただけの「4,873円」のような価格は目立ちます。端数は意図した形に揃えておくのがおすすめです。

米ドルで販売しても、米ドルで受け取れるとは限りません。対応する銀行口座がなければ、USDの注文はすべてCADに換算され、2%の通貨換算手数料がかかります。多通貨入金（Multi-Currency Payouts）はAdvancedとShopify Plusのみで利用でき、カナダの店舗が追加できる入金通貨はUSDだけです。USD口座はカナダか米国、CAD口座はカナダの銀行である必要があります。

USDでの入金も無料ではありません。カナダの店舗が自国通貨以外で入金を受ける場合、Advancedで1.5%、Plusで1.25%の入金手数料がかかり、両替の有無にかかわらず入金通貨に対して課されます。10万米ドルの売上なら、換算手数料2,000米ドルに対して1,500米ドルまたは1,250米ドルです。またShopifyのページによると、BasicとGrowのカナダの店舗は、入金手数料1.5%で既定の入金通貨をCADからUSDに変更できます。本当のメリットが出るのは、米国の仕入先、USD建ての広告費、米国の倉庫など、米ドルの支出もある場合です。その場合は資金を一度も両替せずに済みます。

銀行口座の準備は早めに計画しましょう。入金通貨ごとに口座は1つまでで、設定から24時間を過ぎて口座を追加・変更すると、すべての入金が3〜5営業日停止します。返金とチャージバックは元の注文の通貨で処理され、その通貨の口座がない場合は既定の口座から差し引かれ、換算手数料がかかることがあります。

既存のShopifyストアに通貨を追加するとき、私たちが進める順番です。