ASO対策の基本：新しいアプリをApp StoreとGoogle Playで見つけてもらう方法

ASOには2つの役割があります。1つ目は「発見」で、ユーザーがアプリの機能を必要としたときに入力する言葉で、ストア検索に表示されることです。2つ目は「転換」で、掲載ページに来た人にインストールしてもらうことです。多くのASO情報はこの2つを混同しているため、本当の問題が「狙った検索に表示されていない」ことなのに、スクリーンショットを作り直してしまうケースがよくあります。

検索はアプリへの主要な入り口です。Appleの広告部門は、2022年の全世界のApp Storeデータに基づき、App Store訪問者の70%が検索でアプリを探し、ダウンロードの約65%が検索の直後に発生していると公表しています。また、毎週8億5,000万人以上がApp Storeを訪れているとしています。新しいアプリにはまだ指名検索がないため、メタデータの言葉がそうした訪問者の目に触れるほぼ唯一の手段になります。

Appleの検索ガイダンスは、2種類のシグナルを挙げています。アプリのタイトル、サブタイトル、キーワード、プライマリカテゴリとの一致を指す「テキストの関連性」と、ダウンロード数、評価、レビューなどの「ユーザー行動」です。プライマリカテゴリと任意のセカンダリカテゴリも検索対象となるため、カテゴリ選択は閲覧のためだけでなく順位にも関わる判断です。関係のないカテゴリを選ぶとリジェクトの理由になります。

各項目には厳密な上限があります。アプリ名とサブタイトルはそれぞれ最大30文字です。ユーザーには表示されないキーワード欄は100文字までで、語句はカンマで区切り、スペースは入れません。プロモーションテキスト（最大170文字）は新バージョンを提出せずにいつでも変更できますが、Appleは検索順位に影響しないと明言しているため、キーワードではなくお知らせやキャンペーン情報に使います。

Google Playには非公開のキーワード欄がありません。ヘルプセンターによると、アプリの順位は評価、レビュー、ダウンロード数などを組み合わせて決まり、ユーザーの行動やフィードバックに基づくアプリ全体の体験も考慮されます。検索語は掲載情報そのものから読み取られます。タイトルは30文字以内、簡単な説明は80文字以内、詳しい説明は最大4,000文字です。

そのため、Google Playでは説明文がApp Store以上に順位を左右する要素になります。Googleはキーワードの羅列ではなく日常的な言葉で書くこと、一般的な語のわずかな誤記を避けることを求め、最も重要な内容を説明文の前半に置いてスクロールせずに読めるようにすることを推奨しています。また、スクリーンショットごとに固有の代替テキストを設定するよう求めています。

古いガイドから流用されたASO施策の多くは、現在のストアポリシーに違反します。Googleのストア掲載情報のベストプラクティスは明確で、Appleのガイダンスもほとんどの点で共通しています。リジェクト後に直すのではなく、最初の原稿を書く段階から守るべき制約として扱います。

App Storeでは最大10枚のスクリーンショットと、各30秒以内のアプリプレビューを最大3本掲載できます。Appleによると、プレビューがない場合は向きに応じて最初の1〜3枚のスクリーンショットが検索結果に直接表示されます。つまり最初の数枚は検索結果一覧での広告と同じ役割を持つため、ロゴや起動画面ではなく、アプリで実際にできることを見せるべきです。プレビューは消音で自動再生されるため、冒頭の数秒は音がなくても伝わる内容にします。

Appleは説明文の最初の一文が最も重要だとしており、Googleもユーザーは最初の数文しか読まない可能性があると指摘しています。その一文は「このアプリは自分に何をしてくれるのか」への答えとして書きます。また、どちらのストアでも掲載素材をテストできます。App Store Connectの「プロダクトページの最適化」と、Google Play Consoleの「ストアの掲載情報に関するテスト」です。App Storeではさらに、カスタムプロダクトページにキーワードを割り当てることで、特定の用途向けに作ったページをデフォルトページの代わりにそのキーワードの検索結果に表示させることもできます。

どちらのストアも評価とレビューを順位に使っているため、評価をお願いするタイミングはマーケティングだけでなくプロダクト設計の判断になります。iOSではAppleのシステムAPIを使い、365日間に最大3回まで評価を求めることができ、総合評価はストアの国・地域ごとに分かれています。ユーザーが価値のある操作を完了した直後に依頼し、App Store ConnectとPlay Consoleでレビューに返信します。Googleも、ユーザーに返信し問題に対応することを発見されやすくするための推奨事項に挙げています。

ローカライズは、カナダや日本でのリリースが米国向けのテンプレートと異なる部分です。Appleのストアフロント一覧では、カナダの標準言語は英語（カナダ）で追加対応言語はフランス語（カナダ）、日本の標準言語は日本語で追加対応言語は英語（米国）とされています。追加ローカリゼーションが検索でどう扱われるかをAppleは公開していないため、「キーワード枠が増える」といった説には注意し、実際にページを読む人のためにローカライズします。日本向けでは、英語のキーワード一覧を翻訳するのではなく、カタカナ・漢字・英語のどの表記で検索されているかを実際に調べることが重要です。

初回リリースに向けてストア掲載情報を準備する際の順序です。アプリ名やカテゴリなど変更しにくい判断を先に行い、いつでも更新できる要素はリリース後に回します。